易鈺：特級(jí)考評(píng)去信息化？DT時(shí)代，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理意味著什么

作者：廣聯(lián)達(dá)施工企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān) 易鈺

我們要不要搞信息化？

在談信息化之前，我們先來看兩則信息：

• 施工企業(yè)的特級(jí)資質(zhì)考評(píng)中，去掉了信息化考評(píng)指標(biāo)。

• 住建部《2016-2020年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中提出：“建筑企業(yè)應(yīng)積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+’形勢(shì)下管理、生產(chǎn)的新模式，深入研究BIM、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”

一方面是全行業(yè)信息技術(shù)革命風(fēng)起云涌，一方面是特級(jí)評(píng)定取消信息化指標(biāo)，我們的施工企業(yè)，在考慮自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展空間時(shí)，會(huì)有很多類似的疑問：

到底要不要搞信息化？

要發(fā)展到什么程度才算階段性升級(jí)？

是不是搞一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)就完了？

傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)真的到了衰退期嗎？

到底怎么做才能為企業(yè)帶來新發(fā)展？……

我個(gè)人也很想回答這些問題，作為數(shù)字建筑平臺(tái)服務(wù)商，我們廣聯(lián)達(dá)真心希望通過不斷地努力，能讓每一個(gè)工程項(xiàng)目都接水、接電、接數(shù)字建筑平臺(tái)，那么，我們不可避免地要去研究信息化技術(shù)，研究建筑大數(shù)據(jù)。

談到信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做的非常好，BAT三座大山的創(chuàng)新能力、發(fā)展機(jī)會(huì)，是幾年前的我們不敢想象的。在阿里云2015云棲大會(huì)上，馬云曾預(yù)言：“從IT（信息技術(shù)）時(shí)代走向DT（數(shù)據(jù)）時(shí)代的第三次技術(shù)革命是真正的大釋放”，如今，云計(jì)算技術(shù)的確為電商巨頭帶來了新的生機(jī)。

在我們的建筑業(yè)，BIM、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等都不再是陌生的詞匯，我們廣聯(lián)達(dá)今年在2018中國(guó)建設(shè)行業(yè)年度峰會(huì)上，便有幸與微軟、華為聯(lián)合發(fā)布了混合云解決方案，希望為建筑領(lǐng)域云計(jì)算應(yīng)用開辟出更寬廣的發(fā)展之路。

看到這里，你也許應(yīng)該明白了，信息化是一定要做的。

我認(rèn)為，所謂信息化，不是單純地指要買一套軟件、引進(jìn)一項(xiàng)技術(shù)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是要合理利用企業(yè)施工大數(shù)據(jù)。也就是像前面講的，從IT時(shí)代過渡到DT時(shí)代。

用產(chǎn)品思維看企業(yè)大數(shù)據(jù)

如今的市場(chǎng)上，很多與施工管理相關(guān)的科技產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，比如廣聯(lián)達(dá)BIM5D、企業(yè)BI系統(tǒng)、智能安全帽等，幫助企業(yè)形成整體的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。簡(jiǎn)單而言，這些信息化產(chǎn)品，是利用科技實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的串聯(lián)，讓數(shù)據(jù)說話。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，我們認(rèn)為，一款產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到更新?lián)Q代、退出市場(chǎng)，它和人的生命一樣，會(huì)經(jīng)歷：引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

而這個(gè)周期在不同的技術(shù)水平和環(huán)境下，發(fā)生的時(shí)間和過程是不一樣的，期間存在一個(gè)較大的差距和時(shí)差，它反映了同一款產(chǎn)品在不同企業(yè)中應(yīng)用程度的差異，從而決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展方向。

以施工企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)為例，經(jīng)過特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)的助推，和十幾年的信息化應(yīng)用普及，很多先鋒型特級(jí)企業(yè)，在應(yīng)用數(shù)量、深度、覆蓋率等維度上都是比較高的水平，項(xiàng)目管理系統(tǒng)在這些企業(yè)中就達(dá)到了成熟期。當(dāng)然，有些企業(yè)本就是為了升特級(jí)資質(zhì)，取消信息化考評(píng)指標(biāo)后，就將產(chǎn)品擱置了，這就快速進(jìn)行到了衰退期。很多中小型企業(yè)起步晚，業(yè)務(wù)管理不規(guī)范，雖然他們也在積極推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的深化應(yīng)用，但是往往是把項(xiàng)目管理系統(tǒng)用成了一個(gè)“協(xié)同平臺(tái)”，始終處于成長(zhǎng)期，或者“偽成熟期”，難以往前推進(jìn)。

任何科技產(chǎn)品購進(jìn)都是企業(yè)的成本支出，我們當(dāng)然希望它能到達(dá)成熟期，讓企業(yè)的價(jià)值獲益達(dá)到峰值，但是峰值一過便是衰退滑坡，這是我們不想看到的。很多企業(yè)在這個(gè)時(shí)候，會(huì)通過技術(shù)催生的管理變革，加上技術(shù)的不斷優(yōu)化，讓產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)入新的成長(zhǎng)期，直到再次達(dá)到峰值，這樣做的難度也是很大的。

既然企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用到成熟期這么難，我們?yōu)槭裁催€要用它呢？有沒有更好的選擇？

這里我們要引入另一個(gè)概念——“DAM數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理(Data Asset Management)”，因?yàn)闊o論什么樣的管理系統(tǒng)，都是為了做數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的。

（圖片來源：百度百科截圖，版權(quán)歸百度百科所有）

在建筑誕生的全生命期中，任何涉及進(jìn)度、成本、質(zhì)量、采購、溝通等的行為都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，我們晚上澆灌混凝土要澆多少個(gè)柱、要用到多少輛車同時(shí)運(yùn)行、每個(gè)柱要用多少方的混凝土、實(shí)際使用的混凝土和原計(jì)劃量有多少差值等都是數(shù)據(jù)，包括在澆筑混凝土?xí)r待命的工人、工友們拍的現(xiàn)場(chǎng)照片、混凝土澆筑后的樣子等，所有的行為都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)匯集起來，可以想象成一個(gè)巨大的池子，在這個(gè)池子里，包含了建筑從設(shè)計(jì)到運(yùn)維的全過程，如果你能游刃有余地掌握、利用這個(gè)池子，那將是一種難以想象的力量。

這不是我臆想出來的，而是你現(xiàn)在就有的。施工企業(yè)每一天的運(yùn)營(yíng)，都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，它們構(gòu)成了企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

現(xiàn)階段，由于頂層設(shè)計(jì)缺失、原有技術(shù)體系、應(yīng)用管理歷史等問題，施工企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理普遍存在信息間不關(guān)聯(lián)、無法共享、數(shù)據(jù)重復(fù)或丟失等問題，這些資產(chǎn)就像碎片化的信息孤島，企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)要做的，就是把努力打通隧道，把這些碎片聚合在一起，規(guī)劃、控制、管理，使其裂變成企業(yè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

哪些極為重要的“孤島”一定要打通？

1、項(xiàng)目管理與現(xiàn)場(chǎng)工地的互聯(lián)互通

傳統(tǒng)方式下，主要的問題在數(shù)據(jù)采集上。一線現(xiàn)場(chǎng)工地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，是一切項(xiàng)目管理的來源和依據(jù)，這是我們公認(rèn)的，一線數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確，管理的依據(jù)越科學(xué)。

以往純手工的數(shù)據(jù)填報(bào)，對(duì)人的要求是很高的。比如過磅一個(gè)不留神讓司機(jī)鉆了個(gè)空子、溝通太多忘記哪個(gè)數(shù)據(jù)是不是填報(bào)過了再重填一次，站在人道主義上，這是可以理解的，畢竟我們偌大的工地，每天的工作異常繁雜，沒有辦法嚴(yán)格要求每個(gè)工人每一分鐘都聚精會(huì)神毫不出錯(cuò)。但是，這些微小的數(shù)據(jù)偏差，匯總后對(duì)我們的管理影響是很大的，慢慢形成了項(xiàng)目管理與現(xiàn)場(chǎng)工地的數(shù)據(jù)斷帶。

如果可以應(yīng)用更科學(xué)、自動(dòng)化的采集方式，讓工人更專注于他自己的勞動(dòng)，讓管理有更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來源，為什么不用呢？在DT時(shí)代，科技不斷創(chuàng)新、迭代，并且很大程度上以用戶需求為核心，已經(jīng)是客觀事實(shí)，科技正在改變我們的工作方式。

以過磅為例：對(duì)鋼筋和混凝土，運(yùn)用工地現(xiàn)場(chǎng)地磅系統(tǒng)，自動(dòng)稱重，材料員根據(jù)稱重偏差范圍來判斷收料數(shù)量取理論值還是實(shí)際重量，將收料數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞到項(xiàng)目管理系統(tǒng)，為后續(xù)采購業(yè)務(wù)提供便利。此時(shí)，材料員的工作已經(jīng)發(fā)生了變化，他不用每天絞盡腦汁去躲避考驗(yàn)人性的小伎倆，而是將更多的精力放在材料專業(yè)上，長(zhǎng)此以往，人員的專業(yè)能力也獲得了提升。

2、BIM與PM的互聯(lián)互通

“BIM+PM”是一種“過程+結(jié)果”的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，BIM注重施工過程精細(xì)化，PM注重結(jié)果流程化。

BIM技術(shù)側(cè)重施工全過程的可視化、可量化、可管理、可協(xié)同，以BIM模型為核心，把進(jìn)度、成本、技術(shù)、質(zhì)量、安全的核心數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，它打通的是施工全過程的數(shù)據(jù)壁壘。

PM側(cè)重項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化，以項(xiàng)目為對(duì)象，進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，它打通的是項(xiàng)目全過程的管理壁壘。

當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)中，這兩者是互相獨(dú)立的，所以我們講，數(shù)據(jù)和管理一定要打通。

“BIM+PM”實(shí)現(xiàn)的是什么？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，按BIM模型的單體、樓層或構(gòu)件直接提取物資量，并同步至PM系統(tǒng)的材料計(jì)劃中，在BIM中關(guān)聯(lián)進(jìn)度計(jì)劃后，我們可以自動(dòng)提取下個(gè)月或下一周的進(jìn)度任務(wù)中，所涉及材料的模型量，提前進(jìn)行各種精細(xì)化的管理動(dòng)作。

3、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的互聯(lián)互通

目前財(cái)務(wù)核算主要是由施工業(yè)務(wù)部門提交紙質(zhì)費(fèi)用單據(jù)，財(cái)務(wù)部門以此為據(jù)開具財(cái)務(wù)憑證，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，雙方標(biāo)準(zhǔn)不同，出現(xiàn)的問題頗多。

財(cái)務(wù)核算要求嚴(yán)謹(jǐn)，做賬必須賬實(shí)、票證合一，即相關(guān)成本歸集應(yīng)與業(yè)務(wù)實(shí)際相符，各種憑證齊全。對(duì)產(chǎn)生費(fèi)用的業(yè)務(wù)部門而言，工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，涉及數(shù)據(jù)眾多，很難嚴(yán)格符合財(cái)務(wù)要求；對(duì)財(cái)務(wù)部門而言，不合格的票據(jù)會(huì)增加財(cái)務(wù)核算工作量。這樣，在各部門協(xié)同工作時(shí)，難以避免出現(xiàn)小的摩擦。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)一定要打通，我們不是說財(cái)務(wù)系統(tǒng)不好用，而是聯(lián)動(dòng)后，可以一定程度上解決雙方的困擾，因?yàn)檫@些困擾不是某個(gè)工作人員或部門的問題，是系統(tǒng)和要求不同的原因。

我們來試想一下理想場(chǎng)景，對(duì)于成本數(shù)據(jù)，所有工程實(shí)體費(fèi)用在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中發(fā)生并審核確認(rèn)后，能自動(dòng)傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求，自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證；對(duì)于資金數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中完成付款申請(qǐng)的審核確認(rèn)后，自動(dòng)傳到資金系統(tǒng)中，進(jìn)行后續(xù)的網(wǎng)銀支付，支付成功后給業(yè)務(wù)系統(tǒng)回傳支付結(jié)果。這樣項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)歸集的質(zhì)量、效率是能得到提升的，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。

4、多方角色的互聯(lián)互通

工程項(xiàng)目涉及的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，包括建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方、供應(yīng)商等多個(gè)主體，多方的溝通協(xié)同是極難的，但是如果這些角色之間不能有效地共享數(shù)據(jù)信息、溝通合作，直接受影響的是工程項(xiàng)目的成功。

看到問題和風(fēng)險(xiǎn)是好事，這讓我們更有探索的動(dòng)力，作為數(shù)字建筑平臺(tái)服務(wù)商，廣聯(lián)達(dá)希望能夠打通多方間的信息壁壘，為項(xiàng)目信息資料的共享、各方協(xié)同辦公提供更多的可能性。

這里，需要類似電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品輔助，讓企業(yè)快速找到合適的供應(yīng)商，也能讓供應(yīng)商快速找到要招標(biāo)的項(xiàng)目，讓監(jiān)理方、建設(shè)方更科學(xué)地進(jìn)行變更評(píng)估、施工優(yōu)化，為數(shù)據(jù)信息的共享與流通創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

施工大數(shù)據(jù)還能如何發(fā)力？

有人說，大數(shù)據(jù)離我們施工企業(yè)太遙遠(yuǎn)的，我只有企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，還達(dá)不到海量數(shù)據(jù)，也沒有產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，企業(yè)中還有這么多的“信息孤島”，如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用？

關(guān)于數(shù)據(jù)還能在哪些方面發(fā)力，其實(shí)就是如何讓你現(xiàn)有的數(shù)據(jù)說話、說什么對(duì)企業(yè)有價(jià)值。我認(rèn)為，目前看得見的方向主要有以下三個(gè)：“用知識(shí)決策、用定額管理、用數(shù)據(jù)盤活金融”。

1、用知識(shí)決策

如今，每個(gè)企業(yè)或多或少都上了一些信息化系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、智慧工地系統(tǒng)、BIM系統(tǒng)等，這些已經(jīng)涵蓋了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

但是很多企業(yè)管理者還是習(xí)慣依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和手工報(bào)表做決策，習(xí)慣是一種可怕的力量，它會(huì)裹挾著你呆在你認(rèn)為的“舒適圈”里，不愿意接受與之不同的事物。這種情況下，信息獲取的成本是很高的。

你需要意識(shí)到，如果把我們企業(yè)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、加工、整理，把當(dāng)前的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對(duì)接，把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和企業(yè)的戰(zhàn)略指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來，把面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成面向管理的數(shù)據(jù)，同時(shí)，再用各種豐富的圖表來展示，是利于更好地做決策的。

不要浪費(fèi)你現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)，知識(shí)具有力量，我們才能看到企業(yè)內(nèi)生的商業(yè)智能化。

2、用定額管理

企業(yè)內(nèi)部定額已經(jīng)是老生常談了，我之所以要在這里強(qiáng)調(diào)定額管理，是因?yàn)槲铱吹胶芏嗥髽I(yè)明明有很好的資源、很好的團(tuán)隊(duì)，定額庫卻沒辦法很好地作用于管理，企業(yè)慢慢地就和同行拉開了差距，管理者往往很疑惑：“我明明也建立了自己的定額庫，為什么我就不行”，這是很可惜的。

我常說，施工項(xiàng)目是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，成本管理是施工項(xiàng)目管理的頭等大事，而企業(yè)定額庫是成本管理科學(xué)、順暢的必經(jīng)之道。

為了減少整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中的人、財(cái)、物等資源的不必要損耗和浪費(fèi)，通過成本控制獲得更高的收益，需要借助以大數(shù)據(jù)為手段的信息化技術(shù)，不斷收集企業(yè)內(nèi)部的定額數(shù)據(jù)，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)人力、物力、財(cái)力的配備、利用、消耗及目標(biāo)。

通過數(shù)據(jù)提取、清洗、識(shí)別、匹配、歸類和整合，這樣的流程，形成的動(dòng)態(tài)的企業(yè)定額庫，才是一個(gè)更科學(xué)的、能輔助項(xiàng)目決策、將風(fēng)險(xiǎn)降到最低的企業(yè)定額庫。注意，企業(yè)定額庫一定是動(dòng)態(tài)的，讓數(shù)據(jù)從哪里來，到哪里去，形成閉環(huán)，才能實(shí)現(xiàn)DT時(shí)代“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的作用，提升企業(yè)的管理潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、用數(shù)據(jù)盤活金融

凡是信息不對(duì)稱的領(lǐng)域，都可以通過大數(shù)據(jù)孵化出新的業(yè)務(wù)，我們的建筑領(lǐng)域正在面臨新的契機(jī)。

以個(gè)人金融為例，螞蟻金服基于海量的客戶信用數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型和信用體系，打破了傳統(tǒng)的金融模式，使貸款不再需要抵押品和擔(dān)保，個(gè)人用戶僅僅依賴數(shù)據(jù)，就能快速獲得所需資金。

同樣，在施工領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)正在催生新型的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，我們稱之為“新金融模式”。

在新金融模式下，將項(xiàng)目業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于風(fēng)控模型，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)付賬款融資，施工企業(yè)多年沉淀的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)便得到了盤活，企業(yè)融資成本高、融資難、渠道狹窄的問題或可解決。在涉及到金融業(yè)務(wù)時(shí)，施工企業(yè)借助技術(shù)手段進(jìn)行收集、匯總、積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，在新的信用體系下，便有了用武之地。

本篇文章，我們講了施工企業(yè)要搞信息化的原因，從產(chǎn)品思維、互聯(lián)網(wǎng)思維探討企業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，以及企業(yè)數(shù)據(jù)還可以挖掘的方向，在這個(gè)過程中，你會(huì)如何艱難地重新審視自己的信息化建設(shè)？

如果你對(duì)施工企業(yè)大數(shù)據(jù)有自己的想法，或者工作中遇到了困難，又采取了怎樣的解決方法，歡迎你在留言區(qū)提出，如果你覺得這篇文章還不錯(cuò)，你可以分享給你的朋友！

關(guān)于施工企業(yè)項(xiàng)目管理，我們以后再續(xù)。