易鈺：特級考評去信息化？DT時代，大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理意味著什么

作者：廣聯(lián)達施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān) 易鈺

我們要不要搞信息化？

在談信息化之前，我們先來看兩則信息：

• 施工企業(yè)的特級資質考評中，去掉了信息化考評指標。

• 住建部《2016-2020年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中提出：“建筑企業(yè)應積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+’形勢下管理、生產(chǎn)的新模式，深入研究BIM、物聯(lián)網(wǎng)等技術的創(chuàng)新應用，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展”

一方面是全行業(yè)信息技術革命風起云涌，一方面是特級評定取消信息化指標，我們的施工企業(yè)，在考慮自己的市場競爭力和發(fā)展空間時，會有很多類似的疑問：

到底要不要搞信息化？

要發(fā)展到什么程度才算階段性升級？

是不是搞一套項目管理系統(tǒng)就完了？

傳統(tǒng)的項目管理系統(tǒng)真的到了衰退期嗎？

到底怎么做才能為企業(yè)帶來新發(fā)展？……

我個人也很想回答這些問題，作為數(shù)字建筑平臺服務商，我們廣聯(lián)達真心希望通過不斷地努力，能讓每一個工程項目都接水、接電、接數(shù)字建筑平臺，那么，我們不可避免地要去研究信息化技術，研究建筑大數(shù)據(jù)。

談到信息技術，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做的非常好，BAT三座大山的創(chuàng)新能力、發(fā)展機會，是幾年前的我們不敢想象的。在阿里云2015云棲大會上，馬云曾預言：“從IT（信息技術）時代走向DT（數(shù)據(jù)）時代的第三次技術革命是真正的大釋放”，如今，云計算技術的確為電商巨頭帶來了新的生機。

在我們的建筑業(yè)，BIM、云計算、大數(shù)據(jù)等都不再是陌生的詞匯，我們廣聯(lián)達今年在2018中國建設行業(yè)年度峰會上，便有幸與微軟、華為聯(lián)合發(fā)布了混合云解決方案，希望為建筑領域云計算應用開辟出更寬廣的發(fā)展之路。

看到這里，你也許應該明白了，信息化是一定要做的。

我認為，所謂信息化，不是單純地指要買一套軟件、引進一項技術，透過現(xiàn)象看本質，是要合理利用企業(yè)施工大數(shù)據(jù)。也就是像前面講的，從IT時代過渡到DT時代。

用產(chǎn)品思維看企業(yè)大數(shù)據(jù)

如今的市場上，很多與施工管理相關的科技產(chǎn)品應運而生，比如廣聯(lián)達BIM5D、企業(yè)BI系統(tǒng)、智能安全帽等，幫助企業(yè)形成整體的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。簡單而言，這些信息化產(chǎn)品，是利用科技實現(xiàn)數(shù)據(jù)的串聯(lián)，讓數(shù)據(jù)說話。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，我們認為，一款產(chǎn)品從投入市場到更新?lián)Q代、退出市場，它和人的生命一樣，會經(jīng)歷：引入期、成長期、成熟期和衰退期。

而這個周期在不同的技術水平和環(huán)境下，發(fā)生的時間和過程是不一樣的，期間存在一個較大的差距和時差，它反映了同一款產(chǎn)品在不同企業(yè)中應用程度的差異，從而決定了企業(yè)的核心競爭力和發(fā)展方向。

以施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)為例，經(jīng)過特級資質信息化考評的助推，和十幾年的信息化應用普及，很多先鋒型特級企業(yè)，在應用數(shù)量、深度、覆蓋率等維度上都是比較高的水平，項目管理系統(tǒng)在這些企業(yè)中就達到了成熟期。當然，有些企業(yè)本就是為了升特級資質，取消信息化考評指標后，就將產(chǎn)品擱置了，這就快速進行到了衰退期。很多中小型企業(yè)起步晚，業(yè)務管理不規(guī)范，雖然他們也在積極推進項目管理系統(tǒng)的深化應用，但是往往是把項目管理系統(tǒng)用成了一個“協(xié)同平臺”，始終處于成長期，或者“偽成熟期”，難以往前推進。

任何科技產(chǎn)品購進都是企業(yè)的成本支出，我們當然希望它能到達成熟期，讓企業(yè)的價值獲益達到峰值，但是峰值一過便是衰退滑坡，這是我們不想看到的。很多企業(yè)在這個時候，會通過技術催生的管理變革，加上技術的不斷優(yōu)化，讓產(chǎn)品應用進入新的成長期，直到再次達到峰值，這樣做的難度也是很大的。

既然企業(yè)項目管理系統(tǒng)應用到成熟期這么難，我們?yōu)槭裁催€要用它呢？有沒有更好的選擇？

這里我們要引入另一個概念——“DAM數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理(Data Asset Management)”，因為無論什么樣的管理系統(tǒng)，都是為了做數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的。

（圖片來源：百度百科截圖，版權歸百度百科所有）

在建筑誕生的全生命期中，任何涉及進度、成本、質量、采購、溝通等的行為都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，我們晚上澆灌混凝土要澆多少個柱、要用到多少輛車同時運行、每個柱要用多少方的混凝土、實際使用的混凝土和原計劃量有多少差值等都是數(shù)據(jù)，包括在澆筑混凝土時待命的工人、工友們拍的現(xiàn)場照片、混凝土澆筑后的樣子等，所有的行為都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)匯集起來，可以想象成一個巨大的池子，在這個池子里，包含了建筑從設計到運維的全過程，如果你能游刃有余地掌握、利用這個池子，那將是一種難以想象的力量。

這不是我臆想出來的，而是你現(xiàn)在就有的。施工企業(yè)每一天的運營，都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，它們構成了企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

現(xiàn)階段，由于頂層設計缺失、原有技術體系、應用管理歷史等問題，施工企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理普遍存在信息間不關聯(lián)、無法共享、數(shù)據(jù)重復或丟失等問題，這些資產(chǎn)就像碎片化的信息孤島，企業(yè)項目管理系統(tǒng)要做的，就是把努力打通隧道，把這些碎片聚合在一起，規(guī)劃、控制、管理，使其裂變成企業(yè)強大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

哪些極為重要的“孤島”一定要打通？

1、項目管理與現(xiàn)場工地的互聯(lián)互通

傳統(tǒng)方式下，主要的問題在數(shù)據(jù)采集上。一線現(xiàn)場工地的業(yè)務數(shù)據(jù)，是一切項目管理的來源和依據(jù)，這是我們公認的，一線數(shù)據(jù)越準確，管理的依據(jù)越科學。

以往純手工的數(shù)據(jù)填報，對人的要求是很高的。比如過磅一個不留神讓司機鉆了個空子、溝通太多忘記哪個數(shù)據(jù)是不是填報過了再重填一次，站在人道主義上，這是可以理解的，畢竟我們偌大的工地，每天的工作異常繁雜，沒有辦法嚴格要求每個工人每一分鐘都聚精會神毫不出錯。但是，這些微小的數(shù)據(jù)偏差，匯總后對我們的管理影響是很大的，慢慢形成了項目管理與現(xiàn)場工地的數(shù)據(jù)斷帶。

如果可以應用更科學、自動化的采集方式，讓工人更專注于他自己的勞動，讓管理有更準確的數(shù)據(jù)來源，為什么不用呢？在DT時代，科技不斷創(chuàng)新、迭代，并且很大程度上以用戶需求為核心，已經(jīng)是客觀事實，科技正在改變我們的工作方式。

以過磅為例：對鋼筋和混凝土，運用工地現(xiàn)場地磅系統(tǒng)，自動稱重，材料員根據(jù)稱重偏差范圍來判斷收料數(shù)量取理論值還是實際重量，將收料數(shù)據(jù)自動傳遞到項目管理系統(tǒng)，為后續(xù)采購業(yè)務提供便利。此時，材料員的工作已經(jīng)發(fā)生了變化，他不用每天絞盡腦汁去躲避考驗人性的小伎倆，而是將更多的精力放在材料專業(yè)上，長此以往，人員的專業(yè)能力也獲得了提升。

2、BIM與PM的互聯(lián)互通

“BIM+PM”是一種“過程+結果”的優(yōu)勢互補，BIM注重施工過程精細化，PM注重結果流程化。

BIM技術側重施工全過程的可視化、可量化、可管理、可協(xié)同，以BIM模型為核心，把進度、成本、技術、質量、安全的核心數(shù)據(jù)關聯(lián)，它打通的是施工全過程的數(shù)據(jù)壁壘。

PM側重項目的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化，以項目為對象，進行高效率的計劃、組織、指導和控制，它打通的是項目全過程的管理壁壘。

當前絕大多數(shù)企業(yè)中，這兩者是互相獨立的，所以我們講，數(shù)據(jù)和管理一定要打通。

“BIM+PM”實現(xiàn)的是什么？舉個簡單的例子，按BIM模型的單體、樓層或構件直接提取物資量，并同步至PM系統(tǒng)的材料計劃中，在BIM中關聯(lián)進度計劃后，我們可以自動提取下個月或下一周的進度任務中，所涉及材料的模型量，提前進行各種精細化的管理動作。

3、業(yè)務與財務的互聯(lián)互通

目前財務核算主要是由施工業(yè)務部門提交紙質費用單據(jù)，財務部門以此為據(jù)開具財務憑證，業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)獨立運行，雙方標準不同，出現(xiàn)的問題頗多。

財務核算要求嚴謹，做賬必須賬實、票證合一，即相關成本歸集應與業(yè)務實際相符，各種憑證齊全。對產(chǎn)生費用的業(yè)務部門而言，工程項目點多面廣，涉及數(shù)據(jù)眾多，很難嚴格符合財務要求；對財務部門而言，不合格的票據(jù)會增加財務核算工作量。這樣，在各部門協(xié)同工作時，難以避免出現(xiàn)小的摩擦。

業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)一定要打通，我們不是說財務系統(tǒng)不好用，而是聯(lián)動后，可以一定程度上解決雙方的困擾，因為這些困擾不是某個工作人員或部門的問題，是系統(tǒng)和要求不同的原因。

我們來試想一下理想場景，對于成本數(shù)據(jù)，所有工程實體費用在業(yè)務系統(tǒng)中發(fā)生并審核確認后，能自動傳遞到財務系統(tǒng)，在財務系統(tǒng)中根據(jù)會計準則要求，自動生成相應的財務憑證；對于資金數(shù)據(jù)，在業(yè)務系統(tǒng)中完成付款申請的審核確認后，自動傳到資金系統(tǒng)中，進行后續(xù)的網(wǎng)銀支付，支付成功后給業(yè)務系統(tǒng)回傳支付結果。這樣項目成本數(shù)據(jù)歸集的質量、效率是能得到提升的，實現(xiàn)動態(tài)、實時的業(yè)務財務一體化。

4、多方角色的互聯(lián)互通

工程項目涉及的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，包括建設方、施工方、監(jiān)理方、供應商等多個主體，多方的溝通協(xié)同是極難的，但是如果這些角色之間不能有效地共享數(shù)據(jù)信息、溝通合作，直接受影響的是工程項目的成功。

看到問題和風險是好事，這讓我們更有探索的動力，作為數(shù)字建筑平臺服務商，廣聯(lián)達希望能夠打通多方間的信息壁壘，為項目信息資料的共享、各方協(xié)同辦公提供更多的可能性。

這里，需要類似電子商務平臺的產(chǎn)品輔助，讓企業(yè)快速找到合適的供應商，也能讓供應商快速找到要招標的項目，讓監(jiān)理方、建設方更科學地進行變更評估、施工優(yōu)化，為數(shù)據(jù)信息的共享與流通創(chuàng)造機會。

施工大數(shù)據(jù)還能如何發(fā)力？

有人說，大數(shù)據(jù)離我們施工企業(yè)太遙遠的，我只有企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，還達不到海量數(shù)據(jù)，也沒有產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，企業(yè)中還有這么多的“信息孤島”，如何進行大數(shù)據(jù)應用？

關于數(shù)據(jù)還能在哪些方面發(fā)力，其實就是如何讓你現(xiàn)有的數(shù)據(jù)說話、說什么對企業(yè)有價值。我認為，目前看得見的方向主要有以下三個：“用知識決策、用定額管理、用數(shù)據(jù)盤活金融”。

1、用知識決策

如今，每個企業(yè)或多或少都上了一些信息化系統(tǒng)，如財務系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、智慧工地系統(tǒng)、BIM系統(tǒng)等，這些已經(jīng)涵蓋了企業(yè)的核心業(yè)務數(shù)據(jù)。

但是很多企業(yè)管理者還是習慣依賴于個人經(jīng)驗和手工報表做決策，習慣是一種可怕的力量，它會裹挾著你呆在你認為的“舒適圈”里，不愿意接受與之不同的事物。這種情況下，信息獲取的成本是很高的。

你需要意識到，如果把我們企業(yè)的所有數(shù)據(jù)進行收集、加工、整理，把當前的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對接，把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和企業(yè)的戰(zhàn)略指標關聯(lián)起來，把面向業(yè)務的數(shù)據(jù)轉換成面向管理的數(shù)據(jù)，同時，再用各種豐富的圖表來展示，是利于更好地做決策的。

不要浪費你現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)轉變?yōu)橹R，知識具有力量，我們才能看到企業(yè)內生的商業(yè)智能化。

2、用定額管理

企業(yè)內部定額已經(jīng)是老生常談了，我之所以要在這里強調定額管理，是因為我看到很多企業(yè)明明有很好的資源、很好的團隊，定額庫卻沒辦法很好地作用于管理，企業(yè)慢慢地就和同行拉開了差距，管理者往往很疑惑：“我明明也建立了自己的定額庫，為什么我就不行”，這是很可惜的。

我常說，施工項目是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，成本管理是施工項目管理的頭等大事，而企業(yè)定額庫是成本管理科學、順暢的必經(jīng)之道。

為了減少整個項目運營、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的人、財、物等資源的不必要損耗和浪費，通過成本控制獲得更高的收益，需要借助以大數(shù)據(jù)為手段的信息化技術，不斷收集企業(yè)內部的定額數(shù)據(jù)，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中對人力、物力、財力的配備、利用、消耗及目標。

通過數(shù)據(jù)提取、清洗、識別、匹配、歸類和整合，這樣的流程，形成的動態(tài)的企業(yè)定額庫，才是一個更科學的、能輔助項目決策、將風險降到最低的企業(yè)定額庫。注意，企業(yè)定額庫一定是動態(tài)的，讓數(shù)據(jù)從哪里來，到哪里去，形成閉環(huán)，才能實現(xiàn)DT時代“數(shù)據(jù)驅動”的作用，提升企業(yè)的管理潛力和競爭優(yōu)勢。

3、用數(shù)據(jù)盤活金融

凡是信息不對稱的領域，都可以通過大數(shù)據(jù)孵化出新的業(yè)務，我們的建筑領域正在面臨新的契機。

以個人金融為例，螞蟻金服基于海量的客戶信用數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，建立了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)模型和信用體系，打破了傳統(tǒng)的金融模式，使貸款不再需要抵押品和擔保，個人用戶僅僅依賴數(shù)據(jù)，就能快速獲得所需資金。

同樣，在施工領域，大數(shù)據(jù)正在催生新型的供應鏈金融服務，我們稱之為“新金融模式”。

在新金融模式下，將項目業(yè)務數(shù)據(jù)用于風控模型，在此基礎上進行應付賬款融資，施工企業(yè)多年沉淀的優(yōu)質數(shù)據(jù)資產(chǎn)便得到了盤活，企業(yè)融資成本高、融資難、渠道狹窄的問題或可解決。在涉及到金融業(yè)務時，施工企業(yè)借助技術手段進行收集、匯總、積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，在新的信用體系下，便有了用武之地。

本篇文章，我們講了施工企業(yè)要搞信息化的原因，從產(chǎn)品思維、互聯(lián)網(wǎng)思維探討企業(yè)大數(shù)據(jù)的價值，以及企業(yè)數(shù)據(jù)還可以挖掘的方向，在這個過程中，你會如何艱難地重新審視自己的信息化建設？

如果你對施工企業(yè)大數(shù)據(jù)有自己的想法，或者工作中遇到了困難，又采取了怎樣的解決方法，歡迎你在留言區(qū)提出，如果你覺得這篇文章還不錯，你可以分享給你的朋友！

關于施工企業(yè)項目管理，我們以后再續(xù)。