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企業(yè)BIM定制培訓服務經(jīng)典案例
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BIMBOX | 價值百萬的BIM落地三板斧,拿走就能用?

 二維碼
作者:BIMBOX來源:BIMBOX網(wǎng)址:https://bimbox.top/4664.html
你好,這里是BIMBOX。
創(chuàng)辦以來,我們接受的投稿數(shù)量一只手就數(shù)的過來,原則上只寫原創(chuàng)內(nèi)容,只有特別優(yōu)秀的投稿會被采納。
這次來投稿的小伙伴,是四川安裝集團的BIM中心負責人,也是成都天府國際機場項目綜合安裝一標段的BIM經(jīng)理,任睿。
看完這篇投稿,我們馬上決定用最隆重的態(tài)度,把它推薦給你。主編老孫對它的評價是:年度最佳實踐經(jīng)驗,至少價值100萬。
任睿2012年進入公司的BIM中心,參與過機電、土建、幕墻、球罐、儲罐、鍋爐、輸油管線、風洞和核反應堆的BIM項目,可以說是非常有經(jīng)驗的老鳥了。
他和很多單位BIM中心負責人面臨著同樣的問題:一開始做BIM深化四處碰壁,后來做BIM推廣,阻力很大,要么企業(yè)預算有限,要么項目上沒時間學,要么學了之后落不了地。
不過任睿沒有太多抱怨,而是在工作中持續(xù)尋找方法,一點點改進。
直到一次到工地,看到?jīng)]有接受過培訓的班長用 Revit 和 Fuzor 看模型讀數(shù)據(jù),現(xiàn)場工人因為大面積預制化而和他說這個技術(shù)真的好,這時候他開始總結(jié)自己的推廣方法,在后續(xù)的項目故技重施,發(fā)現(xiàn)效果還是不錯。
任睿把幾年積累下的這套方法提煉成三個核心思想,分別是無意識推廣、增長黑客、反向培訓。
今天,他準備把自己的絕活免費分享給大家。
我們認為,無論你是施工單位的BIM負責人、第三方BIM咨詢或培訓機構(gòu)、還是和施工方對接的設(shè)計師,這套思想都值得你花上20分鐘好好理解,它不但能顛覆你的思想,還是一套切實可行的方法論。
下面是任睿的投稿原文,BIMBOX和他已經(jīng)共同打磨了兩遍。
大家好,我叫任睿,是四川省屬施工企業(yè)的一名BIM中心成員,職責是在公司內(nèi)推廣BIM技術(shù)。
和很多人BIM從業(yè)人員一樣,我最開始也是學會軟件后,就去項目部熱臉貼冷屁股。
第一個項目,管道工長看到我們把DN200+的消防管翻了4處彎,拍案而起說:你們知道翻一個彎成本是多少嗎?
第二個項目,為了減少管線碰撞,把地下室的各系統(tǒng)分層布置,結(jié)果因為這樣施工支吊架浪費太多,深化成果全部報廢。
BIM推廣工作很累,因為它的核心不是技術(shù)工作,而是掌握技術(shù)后和人打交道的工作,不是就安排一個事就完了,而是要讓別人放棄他們幾年甚至幾十年的工作模式,去配合你實現(xiàn)那個描繪出來的美好未來。
通過項目的逐步實施,經(jīng)驗總結(jié),我開始慢慢知道,應該如何與項目部溝通,才能獲取需要的信息。知道怎么區(qū)分哪些人是否真的愿意嘗試BIM,哪些人只是說說而已。
我也開始慢慢知道,各個項目部不同的人員架構(gòu)和工作模式,BIM推廣的策略應該不同,選擇的突破人員和技術(shù)點也會不同。
現(xiàn)在,公司一個項目有BIM要求后,都會來BIM中心尋求幫助。除了完成本職的工作,我更希望幫他們逐漸改變思維和工作方式。
我覺得這是一件很有意義的事,我自己也樂在其中。
目前我配合過的項目,工長已經(jīng)可以通過中心文件到模型里自行完成深化復核、橋架預制化、出圖、提量等工作,很多班組長都學會使用 Revit 和 Fuzor 去查看管線走向,摘抄數(shù)據(jù)指導施工。有的項目部已經(jīng)實現(xiàn)技術(shù)負責人、工長、安全員掌握 Revit 操作和深化能力,還為班長配置了iPad。
我把項目上的BIM推行分為兩個階段。
? 第一階段,大部分項目在機電施工層面讓BIM真正落地,主要是深化和預制等領(lǐng)域,項目實現(xiàn)降本增效和工廠化集中預制裝配;
? 第二階段,我們正在做基于BIM進行項目級管理的工作,目的是讓項目實現(xiàn)流程優(yōu)化,并且逐步實現(xiàn)信息化管理。
第一階段完成度比較高,今天我想分享的是在這個階段的思考和行動方式。
從我的崗位職責來看,我對BIM的理解就是三項工作:
? 第一,通過翻?;蛏罨@取一個數(shù)據(jù)庫;
? 第二,使用這個數(shù)據(jù)庫指導施工,通過應用實現(xiàn)降本增效,然后選擇一個平臺,基于這個數(shù)據(jù)進行項目管理;
? 最后,形成一個分析或竣工的數(shù)據(jù)庫。
在上面三項里,獲取數(shù)據(jù)庫的工作是使用數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)。
所謂推廣BIM,其實就是讓現(xiàn)場工長能掌握獲取和使用數(shù)據(jù)庫的方法,讓BIM技術(shù)從技術(shù)、經(jīng)濟、管理、材料等日常工作口輻射到他的上下游端去。
這幾年,通過不斷和人打交道,幫助他們改變工作方法,我總結(jié)了三個思維工具,它們分別是提高交互體驗的無意識推廣,讓人們持續(xù)學習的增長黑客理念,以及快速培養(yǎng)BIM工程師的反向培訓
下面一點點的介紹。

1

無意識推廣
設(shè)計大師深澤直人有一個設(shè)計理念叫「無意識設(shè)計」。
人會有無意識的需求,設(shè)計師可以捕獲這些需求,將它們設(shè)計出來,而使用的人不需要去查看說明書,就可以很自然的使用這些功能。

無意識設(shè)計:自然而然的使用并滿足需求
我的BIM推廣工作,很大程度參考了這種「無意識設(shè)計」的理念。
項目人員其實有這樣的需求:通過一項新技術(shù)來解決現(xiàn)場問題,提高管理水平,但如果需要花很多精力去改變 ,就會讓本來已經(jīng)很忙的他們有抵觸。
而我的工作就是盡量讓他們在不知不覺中,通過BIM滿足自己的需求。
要達到這個目的,最需要克服的困難在于交互體驗差。這里的交互體驗分三個層面:好不好學、好不好用、有沒有用。
這里不光包括軟件操作,工作流程、國家規(guī)范、相關(guān)標準是否能落地,都會影響他們的交互體驗。我的想法是盡量減少大家在過程中經(jīng)歷的痛苦。
主要的工作有三點:
? 第一,優(yōu)化整合軟件操作和標準,便于工長學習。
每家企業(yè)都在做培訓,經(jīng)常遇見的情況就是從最基礎(chǔ)的建模開始,集中培訓一個月,等回到工作崗位大家都忘的差不多了,再提到學習就很頭疼。
我們的做法是,在培訓之前先幫工長做足準備工作,把工作固化成體驗比較好的流程,跳過從零開始的摸索工作,拿出一套相對成熟的現(xiàn)成做法。
并且,我盡量把培訓工作項目拆分成很多子項目,不讓大家填鴨式的一下子掌握太多,學完一個子項目,馬上就能用起來。
比如,支架布置和橋架預制化,我們在不使用任何插件的前提下,把軟件的操作步驟盡量減少到最低,有 Revit 基礎(chǔ)的工長,十分鐘就可以培訓上手,日常工作量也可控。
? 第二,控制BIM工作時間。
使用BIM,并不意味著要建立太精美的模型。很多時候,軟件通過信息和公式的掛接,或和Dynamo的簡單結(jié)合,建立很少量或者相對比較粗的模型,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)需要的功能。
時間不允許的時候,在滿足深化要求的前提下,甚至可以降低模型精度來保證BIM工作進度能跟上施工進度。
這樣可能導致施工階段模型不夠美觀,但圖紙來得及簽字,進度趕得上施工,很多時候真的比模型是否精美重要得多。
讓模型與現(xiàn)場一致,是一切工作的基礎(chǔ),這一步真實可靠,后續(xù)的應用和管理才有意義。而「能跟上現(xiàn)場進度」是模型與現(xiàn)場一致最重要的根本。
可能你會說:模型不是后期要交付運維嗎?不是要做精美的匯報嗎?那些工作不是不做,而是可以放在后面現(xiàn)場穩(wěn)定之后再做。
? 第三,應用點一定要循序漸進。
一口不能吃個胖子,如果你自己都吃不動,就別指望別人能吃。
比如機電預制裝配化工作,全專業(yè)的模塊化也許是終極目標,但前期解決單專業(yè)的預制化,以及支吊架的預制裝配化是基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)需求的落地,其實是項目經(jīng)理、工長、工人這三級人員的大需求,能馬上實現(xiàn)降本增效,減少制圖工作,降低工人的工作量,先完成這一步,才好順理成章的進行更深層次的應用。
如果一開始就以非常高的全專業(yè)指標來要求,那么這三級人員的交互體驗就非常不好了。所以一般我們會先逐個解決各專業(yè)的預制化,等大家都適應了,再推裝配化,最后再談模塊化。
有一些業(yè)主對BIM提出一些特別的需求,這時候主動去溝通就顯得很重要了,一開始滿滿答應,到最后啥也沒做成,反倒是業(yè)主不希望看到的。
對于業(yè)主要求的一些明顯增加工作量、又對現(xiàn)場沒多大用的應用點,比如一些純軟件層面的輸入輸出,一般我們會通過與業(yè)主溝通,在工作密集的階段優(yōu)先完成服務生產(chǎn)的工作,把其他工作放到后邊來做。

2

增長黑客
在解決了交互體驗的問題后,我再來說說進一步的行動指南:增長黑客。
這個理念是2010年的時候,由Sean Ellis首次提出的。我們熟知的Facebook,Twitter,都是利用這套理念實現(xiàn)用戶增長的典型案例。
說的直白一點,增長黑客就是通過某些策略幫助公司快速成長。對初創(chuàng)公司來說,在沒有廣告預算、市場營銷活動以及市場推廣專員的情況下,快速獲取大量用戶。
你可能會說,這聽著不是產(chǎn)品經(jīng)理和銷售用的工具嗎?和BIM推廣有什么關(guān)系?
沒錯,在公司內(nèi)部,我對自己的定位正是一個產(chǎn)品經(jīng)理和銷售的融合體,工作的重點是把自己對軟件和施工相結(jié)合的經(jīng)驗,先以模塊的操作和標準固化整合成一個產(chǎn)品,然后把這個產(chǎn)品推銷給工長。
正如增長黑客理論所說,我沒有廣告預算,沒有基礎(chǔ)用戶,更沒有推廣專員。這套理論正適合我的工作。
在一個沒有基礎(chǔ)的項目推廣BIM,包含兩項工作內(nèi)容:
? 第一,根據(jù)這個項目部和工程特點,找到適合他們獲取和使用數(shù)據(jù)庫的方法。
? 第二,讓工長想用這個方法,并且能用起來。
以前,我們希望一步到位,把兩項工作同時做,一到項目上,就給工長做培訓,然后給他們配電腦,強制他們使用BIM軟件,參與管綜討論,現(xiàn)場直接強推應用點,甚至上協(xié)同平臺,效果都很不好,一般遇到阻礙有:
? 不學,不想打破舒適區(qū)。
? 軟件功能受限,學習理解不深,影響工作效率和落地效果。
? 施工工期緊張,沒時間學習和操作。
? 落地效果不佳,工長和工人產(chǎn)生質(zhì)疑和抵觸。
所以我轉(zhuǎn)變思路,把這兩項工作分開進行,先尋找到好的方法,在項目上做出一點效果,讓他們慢慢接受,再展開普及。
項目進場后,我不再直接去推動工長使用BIM。只是先簡單做一個BIM的介紹,讓他們知道如果我們BIM落地后,會有什么成果,會對項目帶來什么變化。
接下來,我會和項目經(jīng)理做一個BIM實施目標和方式的溝通,讓他能夠在必要的時候下一些決心和命令。
在深化階段,工長只是做一個參與討論的工作,他需要看二維圖紙,就出CAD圖;想看三維模型,就教他看模型;開會需要討論,就導出 Fuzor 投屏開會。
整個過程中,我不會花很大精力去提高他的BIM能力,而是專心深化出一套可以用于施工的圖紙和模型,幫助大家完成獲取數(shù)據(jù)庫的工作。
實際上,這個階段我的「改造」目標對象是工人,不是工長。等到工人開始用我們的圖紙下料、施工、預制裝配時,就解決了工人的需求。
工人減少了思考、拆改、窩工和搶工,效率提高了,自然就喜歡上了BIM。
漸漸地,很多項目部都會出現(xiàn)BIM人員直接對班組長進行日常圖紙交底,沒有BIM圖紙工人會覺得別扭。如果現(xiàn)場出現(xiàn)需要協(xié)調(diào)的碰撞問題,也是由BIM人員去判斷是誰的誤差,誰沒照圖施工。
一旦這一步達到了,我就開始把目標對象從工人切換到工長身上,這時候BIM人員會在項目上「故意消失」一段時間,工人的BIM訴求對象立刻就會轉(zhuǎn)移到工長身上,這個環(huán)節(jié)不能讓工長做無準備之戰(zhàn),他們前期已經(jīng)在比較輕松的情況下參與了我們的BIM工作。
這時候,項目經(jīng)理再適時的下達命令,制定獎懲辦法,我們再跟進,做一些交互體驗好的專題培訓,也就是上一小節(jié)說到的「無意識推廣」,很快工長們就能從施工圖、留洞圖、預制加工圖等節(jié)點開始,以點帶面地逐步接手BIM工作了。
總結(jié)下來,就是通過解決下游工人的需求,再結(jié)合上級命令和獎懲措施,去推動上游工長的接受。
我的最終目標,是在一個項目上通過實現(xiàn)BIM落地指導施工,讓大家逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂肂IM的工作方式。
而我的階段目標,不是讓所有人都能同樣程度地掌握BIM,有的人有基礎(chǔ),或者年輕好學,完全能成為BIM工長;有的人年紀比較大,能讓他們學會看模型和用模型已經(jīng)很不錯了;也有的人比較固執(zhí),可能就是我會選擇放棄的對象。
增長黑客中,有個重要的概念,叫AARRR用戶模型,它的模型圖是一個漏斗:從獲取、激活、留存、傳播、到產(chǎn)生收入,用戶是逐層減少的。AARRR也就是幫助人們怎樣精細化分析用戶。
借用這個理念,可以把上述的過程這樣解釋:
通過BIM的實施,形成一個具有淘汰作用的轉(zhuǎn)化漏斗模型,層層篩選,確定能實現(xiàn)BIM落地的對象和適用于這個項目的應用點,劃定每個人涉及的工作范圍。
然后通過一些機制,讓工人能夠獲益(減少思考、減少拆改,規(guī)避責任、班組計件),或者項目經(jīng)理能獲益(降本增效、經(jīng)營和宣傳),最終上下級會自動的在工長層面形成自發(fā)傳播,最終讓大部分工長都成為我們的忠實客戶。

3

人才培養(yǎng):反向培訓
前邊我們借用「無意識設(shè)計」和「增長黑客」的概念,做了些BIM推廣思路的介紹。
在整個流程里,如何在工長還沒有加入的時候,培養(yǎng)BIM工程師的軟件能力和施工技術(shù),讓他獨立完成的深化成果,能達到指導現(xiàn)場施工的程度,這一步非常關(guān)鍵。
下面我就來說說BIM工程師的培養(yǎng)思路。
在軟件培訓的時候,我更注重對于軟件邏輯的培訓。比如常用的軟件,Revit、Solidworks、3dsmax,我覺得是三類不同邏輯的軟件。
軟件邏輯的理解益處主要有:
? 日常工作中處理各種軟件報錯、協(xié)同異常的問題;
? 后期同類軟件的自學和理解;
? 在沒有成熟功能模塊時,比如橋架預制化,能結(jié)合軟件功能自己總結(jié)出操作流程。
為了保證BIM工作的高效協(xié)同和穩(wěn)定,BIM人員還要掌握一些基本的計算機軟硬件和網(wǎng)絡(luò)知識。
另外,對BIM工程師來說,很重要的一點是培養(yǎng)機電施工技術(shù),利用BIM進行機電深化后,深化成果能指導現(xiàn)場施工。
這方面能力的培養(yǎng),我近年的經(jīng)驗是這樣的:
機電BIM深化工作,通常是分為建模、深化、支架布置和出圖這幾大部分工作。
在以前,這幾個步驟我會按部就班的順向逐步培訓,這剛好也和軟件功能以易至難的順序差不多。
但這樣會出現(xiàn)一些問題。
比如,在建模培訓時,我會談到建模標準,但我發(fā)現(xiàn)受訓人員在學習的時候根本無法理解為什么要學習標準。
你告訴他應該怎么建模,如何設(shè)置,這會對以后的哪些工作的深度、效率和規(guī)范性會有影響,他其實并不明白其中的意義。
因為建模標準是結(jié)合項目實際需求,提前做好的規(guī)劃,他們沒有做過后期的現(xiàn)場工作,很難在建模培訓階段領(lǐng)會。
所以我近年開始換了一個思路,反過來做培訓。
1. 拿完成支吊架布置的模型開始出圖。
2. 拿深化好的模型開始布置支吊架。
3. 拿滿足建模標準的模型開始深化。
4. 學習建模。
正向培訓其實是兩個內(nèi)容,軟件操作、以及這步操作所需的施工技術(shù)。學操作的時候不懂施工,那這步操作的意義他就不懂,往后就會越學越吃力,就像是學數(shù)學,只做例題不學公式,題型一換就不會了;
而反向培訓,是在已經(jīng)完成施工技術(shù)工作的基礎(chǔ)上,再培訓軟件操作和BIM實施標準,學習操作的時候需要了解施工技術(shù)他已經(jīng)掌握了,就會很快理解為什么要做這件事,這就讓學習者的每一步都是可操作的。
目前,大概有近20名人員接受了這樣的培訓,在兩年左右的工齡里,基本都成為和業(yè)主、設(shè)計、工長溝通,能協(xié)調(diào)問題,深化的圖能施工的優(yōu)秀BIM工程師。具體的應用點,如裝配化、預制化,結(jié)合具體的工藝開展短頻快的專項培訓后,他們也能順利實施。
咱們舉個例子來說說反向培訓的幾步走:
? 首先,當一個人什么都不懂的時候,先別建模,而是拿到別人已經(jīng)完成的模型來出圖,參照一個樣圖,學習一下軟件操作就可以實現(xiàn)了。在這個過程中,他自己會發(fā)現(xiàn),要如何命名圖紙,設(shè)置參數(shù),添加字段才方便更快捷清晰的對圖紙進行標注。
? 接著,拿到別人深化好的模型直接布置支吊架,他只需要學會這階段的軟件操作和支架選型標準,他會慢慢發(fā)現(xiàn),如何深化管線才能更易于布置支吊架;怎樣布置支吊架,能避免管線產(chǎn)生細微碰撞;怎樣避免管線排布過密導致現(xiàn)場沒有支架生根點位的情況發(fā)生。
? 然后,等他下一步又開始做管綜培訓時,結(jié)合之前學會的施工規(guī)范、工藝要求、美觀要求,再加上他自己在布置支吊架的時候就學會的布置原則,就能比較順暢的掌握這項技能了。
? 最后,學習建模的時候,他又會知道,為什么這里要這樣設(shè)置,才能方便后期的各項工作,現(xiàn)階段哪些精度必要,哪些是精度我可以在深化后再完善,哪些是出圖后完善也可以的。
后來我發(fā)現(xiàn),反向培訓還有一個好處:
這種先通過BIM虛擬建造的方式,讓缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗的BIM工程師就像先做了一道數(shù)學題,但是又解不完,他就開始對施工現(xiàn)場的核心工藝和規(guī)范有強烈的學習渴望。
而且不僅是機電專業(yè),對土建、幕墻、鋼結(jié)構(gòu)、精裝修等都有強烈的學習興趣,因為這些專業(yè)知識補充都會立刻提高對自身工作優(yōu)化的能力,同時也培養(yǎng)了個人很好的大局觀,為以后將這些人培養(yǎng)成工長甚至是項目經(jīng)理的提供了非常好的基礎(chǔ)。
好了,這就是我這幾年積累下來的BIM落地經(jīng)驗,之所以把我的「秘密心得」分享給大家,是因為我確實認為BIM及其他新技術(shù)肯定會改變施工行業(yè),傳統(tǒng)的「現(xiàn)場工長」會成為「BIM工長」,最終實現(xiàn)機電全專業(yè)工廠化的新模式。
同時,行業(yè)條件還不具備一步到位實現(xiàn)工廠化,但是BIM又要做,那做了就得有用。
基于以上的原因,我寫下了上述的心得分享,希望能對大家有所幫助。

最后來談談BIMBOX觀點,和我們想做的事。
看了任睿的分享,我們的收獲有下面幾點。
第一,BIM中心到底是干什么的?
我們在很多人那里會聽到這樣的抱怨:軟件又貴又不好用,領(lǐng)導不支持,基層人員抵觸,找不到落地點,所以,我太難了。
我們很同情這樣處境中的小伙伴,不過任睿的分享讓我們想到:在這樣的現(xiàn)實面前,公司花錢組建一個BIM中心,到底是干嘛的?
如果軟件便宜又好用,領(lǐng)導大力推廣,底層大力配合,一個月就成功運用了BIM技術(shù),那BIM中心不就只是個傳話員,還有什么價值可言呢?
任睿對自己的定位是產(chǎn)品經(jīng)理+銷售,我們認為這個定位找得非常準。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責是,調(diào)配公司有限的資源,把已有的功能整合打包成一個能使用的產(chǎn)品;而銷售的職責,是把這個產(chǎn)品推銷出去。
所以,當你把自己當成傳話員的時候,你會看到滿地的困難——因為大家不愿意聽你傳話;而當你轉(zhuǎn)變身份的時候,你會去尋找解決辦法,去產(chǎn)品經(jīng)理圈子找產(chǎn)品的打包方案,去銷售圈子找推銷產(chǎn)品的辦法。
每個人都有權(quán)利抱怨現(xiàn)實問題,而企業(yè)愿意掏錢養(yǎng)的人,永遠是想辦法的行動者。
第二,學BIM到底是學什么?
我們一直在講,BIM不能孤立存在,要和傳統(tǒng)學科相關(guān)聯(lián)。
而一旦回到實踐里,當我們給新人培訓的時候,又會拋掉這種理念。
你會看到幾乎所有的培訓都是從建模開始,我們就看到好幾個這樣的項目,花了很多時間,培訓出一批只會建模的人,到了現(xiàn)場,馬上就傻。用一段時間,大家就紛紛抱怨,BIM沒用,落不了地。
任睿關(guān)于反向培訓的經(jīng)驗非常有價值,值得每一個負責帶人的人學習?!概c現(xiàn)場結(jié)合」不是一句空的口號,你要把它用到實踐里去。
第三,一切都是和人打交道。
梁寧在講產(chǎn)品經(jīng)理思維的時候說:一旦你用「就應該」這三個字來定義用戶,你就已經(jīng)失敗了?!赴最I(lǐng)就應該愛喝咖啡」、「媽媽就應該喜歡打扮女兒」,這些「就應該」的想法會讓你遠離用戶,最終做出來的產(chǎn)品沒人用,你只會覺得挫?。核麄儜撚梦业漠a(chǎn)品,怎么不用呢?肯定是他們有問題。
技術(shù)推廣就是賣產(chǎn)品,是和人打交道,談理想、喊口號是沒用的,只有當你把配合的對象當做用戶,當做一個活人,站在他們的視角去理解他們,事情才能做成。
最后,BIMBOX還想做一件事。
像任睿這樣真誠又有干貨的分享,我們認為值得有所收獲。如果你希望把這套思想講述給別人,又需要一個比較正式的方式,我們把任睿的這套方法制作成一門快速課程,課程內(nèi)容包括:

? BOX老孫對這套方法論的分析和進一步講解視頻課

? 一套BIMBOX制作的PPT

? 一張無意識推廣、增長黑客、反向培訓的思維導圖

?《深澤直人》和《增長黑客》電子書兩本

? 一個特別用戶群的發(fā)布消息

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